GİZLİLİK POLİTİKASI

Son güncelleme: 13.06.2026  |  Netrouswear

Netrouswear olarak kişisel verilerinizin güvenliğine büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, netrouswear.com adresini ziyaret ettiğinizde veya alışveriş yaptığınızda hangi kişisel verilerin toplandığını, nasıl kullanıldığını ve haklarınızın neler olduğunu açıklamaktadır. Politikamız, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili mevzuat kapsamında hazırlanmıştır.

1. VERİ SORUMLUSU

Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla aşağıdaki şirket tarafından işlenmektedir:

2. TOPLANAN KİŞİSEL VERİLER

Sitemizi kullanmanıza bağlı olarak aşağıdaki kişisel veriler toplanabilir:

• Kimlik ve iletişim bilgileri: Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası
• Teslimat bilgileri: Fatura/teslimat adresi, şehir, posta kodu
• İşlem bilgileri: Sipariş numarası, satın alınan ürünler, sipariş geçmişi
• Teknik veriler: IP adresi, tarayıcı türü, oturum bilgileri, çerez verileri
• İletişim içerikleri: Bize ilettiğiniz mesajlar ve talepler

Kredi/banka kartı bilgileriniz tarafımızca saklanmamaktadır. Ödeme işlemleri, PCI-DSS sertifikalı sanal pos altyapısı üzerinden güvenli şekilde gerçekleştirilmektedir.

3. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI

Toplanan veriler aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Sipariş alımı, hazırlanması ve teslimatının gerçekleştirilmesi
• Sipariş ve ödeme bilgilerinizin tarafınıza iletilmesi
• İade, değişim ve müşteri hizmetleri taleplerinin yönetilmesi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (e-fatura, muhasebe vb.)
• Web sitesinin işlevselliğinin sağlanması ve güvenliğinin korunması
• Açık onayınız olması halinde pazarlama iletişimi (bülten, kampanya bildirimi)

4. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARIMI

Kişisel verileriniz; yasal zorunluluklar dışında üçüncü taraflara satılmaz veya kiralanmaz. Yalnızca aşağıdaki durumlarda paylaşılabilir:

• Kargo firmaları: Teslimat sürecinin yürütülmesi için ad, adres ve telefon bilgisi
• Ödeme altyapısı: Sanal pos ve banka entegrasyonları (kart verisi tarafımızda saklanmaz)
• Yasal merciler: Mahkeme kararı veya yasal yükümlülük gerektirmesi halinde

5. ÇEREZLER (COOKIES)

Sitemiz, sepet bilgilerinizi ve oturum verilerinizi tutmak amacıyla zorunlu çerezler kullanmaktadır. Bu çerezler, alışveriş deneyiminizin düzgün işlemesi için gereklidir ve kişisel bilgilerinizi üçüncü taraflarla paylaşmaz. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz; ancak bu durumda sepet ve oturum özellikleri çalışmayabilir.

6. VERİ SAKLAMA SÜRESİ

Kişisel verileriniz, işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili yasal düzenlemeler çerçevesinde saklanmaktadır. Sipariş ve fatura kayıtları, Türk Ticaret Kanunu gereği 10 yıl süreyle muhafaza edilmektedir. Pazarlama iletişimi için alınan onayınız geri çekildiğinde ilgili veriler derhal işleme dışı bırakılmaktadır.

7. VERİ GÜVENLİĞİ

Kişisel verilerinizi yetkisiz erişim, değiştirme, ifşa veya imhaya karşı korumak için SSL şifreleme, güvenli sunucu altyapısı ve erişim kısıtlamaları gibi teknik ve idari önlemler uygulanmaktadır.

8. KVKK KAPSAMINDA HAKLARINIZ

6698 sayılı KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme
• Eksik veya yanlış işlenmiş verilerinizin düzeltilmesini isteme
• Verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Verilerinizin aktarıldığı kişilere yukarıdaki işlemlerin bildirilmesini isteme
• İşlenen verilerinizin otomatik sistemler vasıtasıyla aleyhinize sonuç doğurmasına itiraz etme
• Verilerinizin kanuna aykırı işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız halinde tazminat talep etme

Bu haklarınızı kullanmak için info@netrouswear.com adresine yazabilirsiniz. Talepleriniz 30 gün içinde yanıtlanacaktır.

9. POLİTİKA DEĞİŞİKLİKLERİ

Bu gizlilik politikası zaman zaman güncellenebilir. Önemli değişiklikler sitede duyurulacaktır. Sitenin kullanımına devam etmeniz, güncellenmiş politikayı kabul ettiğiniz anlamına gelir.

10. İLETİŞİM

Gizlilik politikamız hakkında sorularınız için: info@netrouswear.com